CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chúng tôi là ai?

Website Tropic Riverside được xây dựng nhằm cung cấp thông tin tham khảo về dự án Tropic Riverside, bao gồm vị trí, quy hoạch, mặt bằng, tiện ích, giá bán, chính sách và các nội dung liên quan đến thị trường bất động sản khu vực. Chính sách bảo mật này giải thích cách website thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của người truy cập trong quá trình sử dụng website.

Bình luận

Khi khách truy cập để lại bình luận trên website, chúng tôi có thể thu thập những dữ liệu được hiển thị trong biểu mẫu bình luận, địa chỉ IP của người truy cập và chuỗi thông tin User Agent của trình duyệt nhằm hỗ trợ phát hiện, ngăn chặn spam và các hành vi sử dụng website không phù hợp. Một chuỗi dữ liệu ẩn danh được tạo từ địa chỉ email của bạn, còn được gọi là hash, có thể được cung cấp cho dịch vụ Gravatar để kiểm tra xem bạn có đang sử dụng dịch vụ này hay không. Chính sách bảo mật của Gravatar được cung cấp bởi Automattic tại: https://automattic.com/privacy/ Sau khi bình luận được phê duyệt, ảnh đại diện của bạn, nếu được liên kết với Gravatar, có thể được hiển thị công khai cùng với nội dung bình luận.

Thông tin liên hệ và yêu cầu tư vấn

Khi khách hàng gửi biểu mẫu đăng ký tư vấn, yêu cầu nhận bảng giá, yêu cầu liên hệ hoặc chủ động cung cấp thông tin cho Sky Real, chúng tôi có thể thu thập một số dữ liệu như:
  • Họ và tên.
  • Số điện thoại.
  • Địa chỉ email.
  • Nội dung yêu cầu tư vấn.
  • Sản phẩm hoặc loại hình bất động sản mà khách hàng quan tâm.
  • Các thông tin khác do khách hàng chủ động cung cấp.
Thông tin này được sử dụng nhằm phản hồi yêu cầu, cung cấp thông tin về dự án, hỗ trợ tư vấn sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Khách hàng không nên cung cấp mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng, mã OTP hoặc các dữ liệu bảo mật không cần thiết thông qua biểu mẫu trên website.

Media

Nếu người dùng được phép tải hình ảnh lên website, nên tránh tải những hình ảnh có chứa dữ liệu vị trí được nhúng, chẳng hạn như EXIF GPS. Một số dữ liệu vị trí được lưu trong hình ảnh có thể được người khác tải xuống và trích xuất nếu hình ảnh được công khai trên website. Do đó, người dùng nên kiểm tra và xóa dữ liệu vị trí khỏi hình ảnh trước khi tải lên.

Cookies

Website Tropic Riverside có thể sử dụng cookie nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên làm việc và hỗ trợ một số chức năng của website. Nếu bạn để lại bình luận, bạn có thể lựa chọn lưu tên, địa chỉ email và website trong cookie. Mục đích là giúp bạn không phải nhập lại những thông tin này khi viết bình luận tiếp theo. Cookie liên quan có thể được lưu trong khoảng một năm. Nếu website có chức năng đăng nhập, khi bạn truy cập trang đăng nhập, hệ thống có thể tạo một cookie tạm thời để kiểm tra trình duyệt có chấp nhận cookie hay không. Cookie này không chứa thông tin cá nhân và thường bị xóa khi bạn đóng trình duyệt. Khi đăng nhập, hệ thống có thể thiết lập một số cookie nhằm lưu:
  • Thông tin phiên đăng nhập.
  • Tùy chọn hiển thị.
  • Trạng thái “Nhớ tôi” nếu người dùng lựa chọn.
Cookie đăng nhập thông thường có thể được lưu trong khoảng hai ngày. Tùy chọn hiển thị có thể được lưu trong khoảng một năm. Nếu chọn “Nhớ tôi”, phiên đăng nhập có thể duy trì trong khoảng hai tuần. Khi đăng xuất, cookie liên quan đến phiên đăng nhập sẽ được xóa. Nếu người dùng có quyền chỉnh sửa hoặc xuất bản nội dung trên website, hệ thống có thể lưu thêm cookie chứa ID bài viết vừa chỉnh sửa. Cookie này không chứa thông tin cá nhân và thường hết hạn sau một ngày.

Nội dung nhúng từ website khác

Các bài viết trên https://tropicriverside.vn/ có thể chứa nội dung được nhúng từ website hoặc nền tảng của bên thứ ba, chẳng hạn:
  • Video.
  • Hình ảnh.
  • Bản đồ.
  • Bài viết.
  • Công cụ hoặc widget.
  • Nội dung từ mạng xã hội.
Nội dung được nhúng từ website khác có thể hoạt động tương tự như khi người dùng truy cập trực tiếp website đó. Các bên thứ ba có thể:
  • Thu thập dữ liệu về người dùng.
  • Sử dụng cookie.
  • Sử dụng công nghệ theo dõi.
  • Ghi nhận tương tác với nội dung được nhúng.
  • Theo dõi hoạt động nếu người dùng đã đăng nhập tài khoản trên nền tảng của họ.
Việc thu thập và xử lý dữ liệu của các bên thứ ba được điều chỉnh bởi chính sách bảo mật riêng của từng nền tảng.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn như thế nào?

Thông tin được thu thập trên website có thể được sử dụng cho những mục đích sau:
  • Phản hồi câu hỏi và yêu cầu của khách hàng.
  • Tư vấn thông tin liên quan đến Tropic Riverside.
  • Cung cấp bảng giá hoặc chính sách khi khách hàng yêu cầu.
  • Liên hệ lại với người dùng đã đăng ký nhận tư vấn.
  • Quản lý và kiểm duyệt bình luận.
  • Phát hiện spam và hành vi bất thường.
  • Cải thiện nội dung và trải nghiệm sử dụng website.
  • Phân tích hoạt động truy cập ở mức phù hợp.
  • Đảm bảo an toàn và bảo mật cho hệ thống.
  • Thực hiện các nghĩa vụ hành chính hoặc pháp lý khi cần thiết.
Chúng tôi không khuyến khích thu thập những dữ liệu cá nhân không cần thiết cho mục đích tư vấn hoặc vận hành website.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với ai?

Thông tin cá nhân của người dùng không được tùy tiện công khai hoặc chia sẻ cho bên không liên quan. Trong một số trường hợp cần thiết, dữ liệu có thể được xử lý bởi:
  • Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ website.
  • Hệ thống chống spam.
  • Công cụ gửi email.
  • Công cụ phân tích website.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật.
  • Đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu phù hợp với quy định áp dụng.
Các nhà cung cấp bên thứ ba chỉ nên tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ. Nếu website có tính năng đặt lại mật khẩu, địa chỉ IP của người yêu cầu có thể được đưa vào email đặt lại mật khẩu nhằm mục đích bảo mật.

Dữ liệu của bạn được lưu giữ trong bao lâu?

Nếu bạn để lại bình luận, bình luận và siêu dữ liệu liên quan có thể được lưu giữ trong thời gian dài nhằm giúp hệ thống nhận diện và xử lý những bình luận tiếp theo mà không phải đưa tất cả vào hàng chờ kiểm duyệt. Đối với người dùng có tài khoản trên website, nếu chức năng đăng ký tài khoản được kích hoạt, hệ thống có thể lưu thông tin mà người dùng cung cấp trong hồ sơ cá nhân. Người dùng có thể xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, ngoại trừ một số dữ liệu hệ thống không thể thay đổi trực tiếp, chẳng hạn tên đăng nhập trong một số trường hợp. Quản trị viên website có thể truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin người dùng khi cần thiết để quản lý hệ thống. Dữ liệu được gửi qua biểu mẫu liên hệ hoặc đăng ký tư vấn có thể được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu, chăm sóc khách hàng, quản lý lịch sử liên hệ hoặc thực hiện nghĩa vụ liên quan.

Các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có tài khoản trên website hoặc đã cung cấp thông tin thông qua bình luận, biểu mẫu liên hệ hay đăng ký tư vấn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để:
  • Yêu cầu biết thông tin nào đang được lưu giữ.
  • Yêu cầu cập nhật thông tin chưa chính xác.
  • Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
  • Yêu cầu xóa dữ liệu trong những trường hợp phù hợp.
  • Yêu cầu hạn chế việc sử dụng thông tin liên hệ.
  • Yêu cầu ngừng nhận các nội dung tiếp thị nếu có.
Việc xóa dữ liệu không áp dụng đối với những thông tin mà website cần tiếp tục lưu giữ cho mục đích hành chính, bảo mật, phòng chống gian lận hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.

Dữ liệu của bạn được gửi đến đâu?

Bình luận của khách truy cập có thể được kiểm tra thông qua các dịch vụ tự động phát hiện spam. Một số thông tin kỹ thuật hoặc dữ liệu cần thiết để website vận hành cũng có thể được xử lý bởi nhà cung cấp hosting, hệ thống email, công cụ bảo mật hoặc các dịch vụ kỹ thuật liên quan. Trong trường hợp sử dụng dịch vụ của bên thứ ba có máy chủ đặt ngoài Việt Nam, dữ liệu kỹ thuật có thể được xử lý theo cơ chế của nhà cung cấp dịch vụ đó.

Bảo mật thông tin

Tropic Riverside và Sky Real hướng đến việc áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị hợp lý nhằm hạn chế:
  • Truy cập trái phép.
  • Đánh cắp dữ liệu.
  • Mất mát thông tin.
  • Thay đổi dữ liệu ngoài ý muốn.
  • Phát tán dữ liệu không được phép.
  • Spam và các hoạt động gây ảnh hưởng đến website.
Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu qua Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng nên chủ động bảo vệ thiết bị, tài khoản và thông tin cá nhân khi truy cập website.

Liên kết đến website bên thứ ba

Website Tropic Riverside có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chúng tôi không kiểm soát toàn bộ nội dung, phương thức thu thập thông tin hoặc chính sách bảo mật của những website này. Người dùng nên đọc chính sách bảo mật của website bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật có thể được điều chỉnh theo sự thay đổi của website, công nghệ sử dụng, hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất sẽ được cập nhật trực tiếp trên website https://tropicriverside.vn/. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng đã có cơ hội tiếp cận nội dung chính sách mới.

Thông tin liên hệ

Nếu có câu hỏi liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc muốn gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: SKY REAL – Đơn vị phân phối dự án Tropic Riverside Tropic Riverside – thông tin dự án, tư vấn sản phẩm và cập nhật thị trường bất động sản khu Đông TP.HCM.